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- 小林 洋子
- こばやし ようこ
| 現職 | ライフクリエイション代表 |
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| 経歴 | 日本航空の国際線スチュワーデスからスチュワーデスの訓練教官を経て退職。 1984年から ＪＡＬコーディネーションサービスのインストラクターとしてマナー研修、 講演活動などをＮＴＴ，ＫＤＤ，富士通等大企業から中小企業まで多数実施。 その実践的な指導には定評がある。 現在、ライフクリエイション代表。 日本交流分析協会認定：交流分析士1級、 アドラー心理学認定：カウンセラー、 厚生省認定：健康・生きがいアドバイザー |
| 主な講演テーマ | 接遇マナー、心理学 感動を呼ぶ気配りの実践 感じの良い話し方聞き方 店頭セールス ＣＳに対応するサービス 接遇指導のポイント 部下を活かすコミュニケーション 導入研修の進め方 医療従事者の接遇 高齢化社会を生きる知恵 子供とのコミュニケーション |
