≪講演≫
「おもてなしの心を持った接客マナー講座」
「企業イメージを高める接遇マナー講座」
「相手の主体性を引き出すコーチング講座」
≪研修≫
◇マネジメント基本研修 （コーチング、部下育成）
◇ホスピタリティ研修 （ＣＳ・接遇マナー、ビジネスマナー）
◇発言力[プレゼンテーション]向上研修（相手に自分の考えや意見を的確に表現する）
◇クレーム応対研修 （お客様の不満に向き合い、信頼に変える）
◇キャリア研修 （あなたを活かすキャリアをデザインする）
◇社内講師スキルアップ研修 （研修講師としてのファシリテーション）
◇ビジネス文書作成研修 （手書きと文例で覚えるビジネス文書・Eメール）
◇セクハラ・パワハラ研修（セクシャルハラスメント、パワーハラスメント）
≪研修実績≫
●ビジネスマナー研修 新入社員研修（フォローアップ研修）
大手電機機器／大手建設機械メーカーレンタル部門／大手住宅デザイン／
大手マンション・ビル総合管理会社／大手通信会社／証券会社／
投資信託会社／大手銀行／ホテル／鉄道会社／電力会社／トラック輸送／
市役所／総合病院／ハウスメーカー／派遣会社／ゴルフ場／企業受付／
社会保険事務局／地銀シンクタンク／クリニック受付／理美容院／
神奈川県職業能力開発協会／旧日本郵政公社 他
●社内研修講師スキルアップ研修
ビールメーカー／自動車メーカー／自動車部品メーカー／商業施設 他
●部下の主体性を引き出すコーチング研修・コミュニケーション研修
教育委員会／化粧品メーカー／自動車部品メーカー／コンピュータ会社／
市役所／人材派遣会社／専門学校／かながわ女性センター 他
●受付け研修の実績
大手光学（精密）機器メーカーでの受付け応対ブラッシュアップ
≪講演実績≫
●接遇マナー講演会
玉川村役場／神栖商工会／須賀川地方広域消防組合
●「成果達成のコーチング術」 甲府商工会議所
●「おもてなしの心を持った接遇マナー」 鎌倉商工会議所
●お客様の心を開く接遇コミュニケーション
企業イメージを高めるビジネスマナー
仙南法人会／鎌倉商工会議所／十和田商工会議所／近江八幡商工会議所／
館山商工会議所／米沢市役所／日光地区商工会議所／久慈商工会議所／
さいたま商工会議所／宇治商工会議所／日立商工会議所／伊勢商工会議所／清水商工会議所／茅ヶ崎商工会議所／太田商工会議所／西尾商工会議所／
五泉商工会議所／市川商工会議所／森山商工会議所／南伊豆商工会／
桑名商工会議所／朝羽町商工会／三条商工会議所／秩父商工会議所／
みなべ町商工会／高松商工会議所／三方商工会／釜石商工会議所
日本電信電話ユーザ協会 前橋地区協会／社団法人 青森法人会／
長野県自動車整備商工組合／社団法人 岩手県経営者協会／
社団法人 高田法人会／社団法人 弘前法人会／社団法人 五所川原法人会/
鹿島地区商工会職員協議会／東京都食肉事業協同組合 中央支部／
千葉県商工会連合会／茨城県商工会連合会
財団法人 東京救急協会
●企業体質を強くするコーチング・ 部下の主体性を引き出すコーチング
大村商工会議所 青年部／金沢商工会議所／結城商工会議所／
都城商工会議所／須賀川商工会議所／日光商工会議所 他
●手書きと文例で覚えるビジネス文書
新潟商工会議所／北大阪商工会議所／豊橋商工会議所／大船渡商工会議所/安城商工会議所／近江商工会議所／秋田商工会議所 他
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